চাকরি কিংবা কোথাও পণ্য বিক্রয়- সাক্ষাৎকারের মুখোমুখি হতে হয় আমাদের সবাইকেই। কিছু কৌশল অবলম্বন করলে সাক্ষাৎকারের প্রস্তুতি হতে পারে দারুন। সাক্ষাৎকারের প্রস্তুতি নিয়ে লিখেছেন নাদিম মজিদ

একটি সফটওয়্যার কোম্পানির বিক্রয় বিভাগে নতুন যোগদান করেছেন রিফাত মাহমুদ। তার দায়িত্ব কোম্পানির ইআরপি সফটওয়্যার বিক্রয় করা। যোগদানের কয়েকদিনের মধ্যে কাজের সুবিধার্থে শিখে নিয়েছেন, তাদের প্রতিষ্ঠানের তৈরি করা ইআরপি সফটওয়্যার কিভাবে ব্যবহার করতে হয়। এখন তাকে কোথায় কোথায় এ সফটওয়্যার বিক্রয় করা যায়- তা নিয়ে গবেষণা করতে হয়। এবং সে অনুসারে প্রেজেন্টেশন দিতে হয়।

মনে হতে পারে, এটি সাধারণ একটি কাজ। বিষয়টি ঠিক এমন নয়। কোথাও প্রেজেন্টেশন দিতে গেলে মুখোমুখি হতে হয় নানাবিধ প্রশ্নের। পাশাপাশি তুলে ধরতে হয় এ সফটওয়্যার ব্যবহার করলে সে প্রতিষ্ঠানের সুবিধা।

কারণ, দিনশেষে বিজনেস ডিল করতে পারলেই তার স্বার্থকতা। অনেক ভাল প্রেজেন্টেশন দিয়েও ডিল চূড়ান্ত করতে না পারলে ভাল প্রেজেন্টেশনের কোনো মূল্য থাকে না।  

ইন্টারভিউ শুধু চাকরিপ্রার্থীকে দিতে হয়, এমন নয়। দেখা যায়, বিয়ের জন্য পাত্রী খুঁজছেন? কনেপক্ষ আপনার সম্পর্কে জানার জন্য অফিসে লোক পাঠিয়েছে। কোনো পণ্য বিক্রি করতে চাচ্ছেন সেলসম্যান হিসেবে, ক্রেতাদের মুখোমুখি হয়ে উত্তর দিতে হচ্ছে।

যে কোনো সাক্ষাৎকারের প্রস্তুতি নেয়ার জন্য ১১ টি ধাপ অনুসরণ করা প্রয়োজন। এ ধাপগুলো মেনে চললে আপনার প্রস্তুতি হবে দারুন।

১. ভাল করে জব ডিসক্রিপশন দেখুন

কোনো চাকরির ভাইবা বোর্ডে যেতে চাচ্ছেন, দেখে নিন জব ডিসক্রিপশনে কি কি চেয়েছে। সে অনুসারে বিভিন্ন তথ্য সংগ্রহ করুন। অনলাইন ঘাটুন। নিজের পূর্ববর্তী অভিজ্ঞতার সাথে মিলে থাকলে তার নোট নিন। এতে ভাইবাতে আপনার রেফারেন্স দিতে সুবিধা হবে।  সাথে কিভাবে মিলে দেখুন।

 ২. মাথায় রাখুন আপনি কেন ইন্টারভিউ দিচ্ছেন এবং আপনার যোগ্যতা কি?

ইন্টারভিউ বোর্ডে যাওয়ার আগে আপনার একটি ভাল ধারণা থাকা উচিত কেন আপনি চাকরিটি করতে চান এবং আপনি সে পদের যোগ্য। আপনার আগ্রহের জায়গা ভাল করে বর্ণনা করুন এবং তাদের বুঝিয়ে দেন, আপনি সে পদের জন্য সবচেয়ে ভাল ব্যক্তি।

৩. কোম্পানি এবং তার পদবি সম্পর্কে গবেষণা করুন

কোনো প্রতিষ্ঠানের ইন্টারভিউ বোর্ডে যাওয়ার আগে সে প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে গবেষণা করা একটি গুরুত্বপূর্ণ অধ্যায়। এটি শুধু ইন্টারভিউতে উত্তর দিতে সুবিধা করবে না, পাশাপাশি আপনার ইন্টারভিউয়ারের জন্য চিন্তামূলক উত্তর তৈরি করতে কাজে দিবে। 

পাশাপাশি আপনার পদবী সম্পর্কে ভাল প্রস্তুতি নিন। যে প্রতিষ্ঠানে কাজ করছেন, তাদের কি কি পণ্য বা সেবা আছে, তা জেনে নিন। প্রত্যেক পণ্য বা সেবা সম্পর্কে খুব গভীরে জানতে হবে, এমন নয়। সে সব পণ্য বা সেবা সম্পর্কে কাস্টমার হিসেবে একটি মতামত তৈরি করুন।

যে পদে আবেদন করছেন,  সে পদে অন্য প্রতিষ্ঠানে আর কি কি কাজ করা হয়, তা সম্পর্কে একটি ধারণা নিন। যে প্রতিষ্ঠানে আবেদন করছেন, সে প্রতিষ্ঠানের কালচার সম্পর্কে রিসার্চ করুন। এক্ষেত্রে ফেসবুক বা লিংকডইনের সাহায্য নিতে পারেন।  যদি সে প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে আপনার কিছু জানার প্রয়োজন হয়, তার নোট নিন এবং ইন্টারভিউয়ের শেষের দিকে অনুমতি নিয়ে জিজ্ঞেস করুন।

৪. কমন ইন্টারভিউ প্রশ্নের জন্য একটি উত্তর তৈরি করুন

আপনি চাইলেও ইন্টারভিউ বোর্ডে কি কি প্রশ্ন করা হবে, তার সব প্রশ্নই অনুমান করতে পারবেন না। কিন্তু আপনি চাইলে কিছু কমন প্রশ্নের উত্তর ঠিক করে রাখতে পারেন। যেমন, আপনি কে, আপনি কি করেন, আপনি কি চান, আপনার ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা কি, আমাদের প্রতিষ্ঠানে কেন কাজ করতে চান, এ পদে কেন আবেদন করেছেন, আপনার শক্তির জায়গা কি কি,  এ ধরনের বিভিন্ন প্রশ্ন। 

 ৫. আপনার কণ্ঠস্বর এবং বডি ল্যাঙ্গুয়েজ অনুশীলন করুন

ইন্টারভিউ প্রক্রিয়ায় আপনার একটি ইতিবাচক এবং গ্রহণযোগ্য ইমপ্রেশন থাকা জরুরি। আপনি বারবার অনুশীলন করার মাধ্যমে একটি আত্মবিশ্বাসী, শক্তিশালী কণ্ঠস্বর এবং জড়তামুক্ত বডি ল্যাঙ্গুয়েজ তৈরি করতে পারেন। এ কাজটিকে সহজ করার জন্য বন্ধু, পরিবারের সদস্য কিংবা আয়নার সামনে দাঁড়িয়ে করতে পারেন।

৬. বিভিন্ন চিন্তামূলক প্রশ্নের জন্য প্রস্তুতি নিন

বিভিন্ন নিয়োগকর্তা চান, তাদের প্রতিষ্ঠানের নিয়োগকৃত কর্মীর কাছ থেকে গঠনমূলক উত্তর। তাই, ইন্টারভিউতে যাওয়ার আগে আপনি চিন্তামূলক প্রশ্নের উত্তরও রেডি করতে পারেন।  অবশ্যই নিচের প্রশ্নগুলোর উত্তর রেডি রাখবেন:

এ পদে একজন ব্যক্তির সারাদিনের কি কি কাজ থাকতে পারে?

আপনি এখানে কাজ করার মাঝে কিভাবে আনন্দ খুঁজে পাবেন?

একজন সফল কর্মীর কি কি গুণ থাকা প্রয়োজন?

৭. মক ইন্টারভিউতে অংশ নিন

পাবলিক স্পিকিং অনুশীলনের মত, ইন্টারভিউ অনুশীলন করার মাধ্যমে আপনি চাপ দূর করতে পারেন এবং আপনার আত্মবিশ্বাস বাড়াতে পারেন। এ কাজে আপনি আপনার বন্ধু-বান্ধব অথবা পরিবারের সাহায্য নিতে পারেন।  

৮.আপনার সিভির হার্ডকপি নিয়ে ইন্টারভিউ বোর্ডে যান

বেশিরভাগ নিয়োগকর্তা ইন্টারভিউ বোর্ডে ডিজিটাল সিভি পেয়ে থাকেন। সে সিভিতে একনজর চোখ বুলিয়ে প্রশ্ন করা অনেকসময় কঠিন হয়ে থাকেন। আপনার কাছ থেকে সিভির হার্ডকপি পেয়ে থাকলে নিয়োগকর্তা মনে করবে, আপনি প্রস্তুতি নিয়ে সাক্ষাৎকার দিতে এসেছেন।

৯. আপনার ভ্রমণ প্রস্তুতি নিন

সবসময় একই শহরে ইন্টারভিউ হয় না। আবার, কিছু কিছু এলাকায় যেতে সময়ের প্রয়োজন হয়। তাই, প্রয়োজনীয় প্রস্তুতি নিন। এক্ষেত্রে যে সব কাজ করতে পারেন:

আগেই বেরিয়ে পড়ুন

মনে রাখবেন, ইন্টারভিউ বোর্ডে দেরি করে যাওয়ার চেয়ে সময়ের আগে যাওয়া অবশ্যই দরকারি। তাই, প্রয়োজনীয় সময়ের আগেই বেরিয়ে পড়ুন।

ইন্টারভিউয়ের যোগাযোগ তথ্য সংরক্ষণ করুন

যেখানে ইন্টারভিউ দিতে যাচ্ছেন, সেখানকার অবস্থা সবসময় আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকবে না। তাই, সেখানকার তথ্য আলাদা করে সংরক্ষণ করুন।

লোকেশন আগেই খুঁজে রাখুন

যেখানে ইন্টারভিউ দিতে যাচ্ছেন, তার লোকেশন আগেই খুঁজে রাখুন। যাতে প্রয়োজনের সময় খুঁজে পেতে অসুবিধা না হয়।

১০. নিজেকে বিক্রি করুন

আপনাকে কোনো একটি পদে কেন নিবে, তার উত্তর প্রস্তুত করুন। বোর্ডে এমনভাবে উপস্থাপন করুন যেন আপনিই সে পদে সবেচেয়ে যোগ্য ব্যক্তি।

১১. ইন্টারভিউয়ের পরে ফলোআপ করুন

ইন্টারভিউ ভাল হোক বা না হোক। নিজেকে থামাবেন না। বের হওয়ার পরে পুরো বিষয়টি নিয়ে ফলোআপ করুন। কোথায় আটকালেন, প্রস্তুতির কোথায় ঘাটতি ছিল, আপনার প্রতি কি পরামর্শ ছিল- একদম ভুলবেন না।